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Seguradoras usam internet para facilitar vida de corretor e segurado

tecnologias - 01/03/2011

As seguradoras continuam a valer-se da internet para cortar custos, agilizar processos e facilitar a vida de corretores e segurados. Os passos mais recentes nessa linha foram dados pela Bradesco Auto/RE, como o Site do Segurado, e MetLife, com a Fatura On-line.



Consultas sobre cobranças, verificação de histórico de apólice, impressão de segunda via de boleto, consultas a prestações a vencer e pendentes, além de informações sobre produtos, lista de oficinas cadastradas e de postos de vistoria são alguns dos serviços que a Bradesco tornou disponível no Site do Segurado, recém-lançado.



O acesso é pelo portal da seguradora. Nele também está alojado o Clube do Segurado, com a lista de descontos de produtos e serviços oferecidos pelas empresas parceiras da Bradesco.



Já a MetLife lançou, ontem, ferramenta para permitir que o corretor processe o faturamento on-line, não mais manualmente como acontecia até então. Pelo novo processo, ele tem a fatura emitida em até 24 horas após a confirmação da movimentação do seguro e, ainda, continua a receber o kit de faturamento por e-mail – que possui os links de acessos para o boleto de pagamento, espelho da fatura, com demonstrativos do prêmio e anexo da relação de faturas dos segurados.



“O serviço garantirá mais transparência ao corretor, que terá mais agilidade e liberdade no processamento das apólices que intermediaram”, afirma a diretora de Operações da MetLife, Fátima Primati.

Fonte: Seguros dia-a-dia