Notícias

SulAmérica é destaque pela inovação em atendimentos‏

relacionamento - 17/07/2012

A SulAmérica foi reconhecida como uma das empresas mais inovadoras do Brasil. O estudo chamado de “Top 10 em inovação B2C” é uma iniciativa da revista Consumidor Moderno.

Para garantir, cada vez mais, um serviço de qualidade aos clientes a SulAmérica criou a plataforma web “autorizador eletrônico. Os resultados dessa ferramenta garantiram a seguradora o status de inovadora. Através da plataforma a Companhia ganha agilidade nos processos da área de saúde melhorando a comunicação com os hospitais e médicos conveniados. Além disso, a SulAmérica reduziu o tempo de atendimento aos segurados. Todas essas mudanças estão de acordo com as normativas regulatórias dos prazos de atendimento.

O ranking é resultado de um estudo conduzido pela DOM Strategy Partners que avaliou os produtos e serviços das 500 maiores empresas do país de diferentes setores.

A edição da revista Consumidor Moderno deste mês apresentará o ranking com as empresas mais inovadoras do Brasil.

Fonte: Seguros.inf.br