Notícias

Laboratório de inovação da BB/Mapfre atinge mais de 600 pessoas

empresas - 06/12/2012

A criatividade está em alta – e em todos os segmentos. Não por acaso, em apenas dois meses de operação, o Inovalab, laboratório de Inovação do Grupo BB e MAPFRE, já atingiu a marca de mais de 600 colaboradores envolvidos em suas atividades.

Com a proposta de ser um espaço em que haja intersecção entre ideias, objetivos de negócios e projetos tecnicamente viáveis, com base no conceito de design thinking, o local vem sendo utilizado pelas áreas da companhia para inovar nos negócios e nos processos internos.

Ao longo do período, foram realizadas 45 reuniões, workshops, treinamentos, brainstorms etc.

“A semana de inovação foi um passo importante na busca por um atendimento e relacionamento cada vez melhor com o segurado. Iniciativas como essa trazem ideias e sugestões bem interessantes para o aprimoramento de processos, serviços e produtos. O objetivo final é sempre encantar o cliente”, afirma Benedito Dias, diretor de Marketing do Grupo BB e MAPFRE.

Com um investimento de R$ 200 mil, o InovaLab está instalado na sede do Grupo, na cidade de São Paulo (SP), e conta com recursos diferenciados para estimular a criação de conceitos, produtos, procedimentos e formas de realizar reuniões.

Para isso, a sala conta com paredes que podem ser usadas para anotações, equipamentos multimídia interativos, mobiliários especiais, materiais de papelaria, entre outros.

Fonte: CDN Comunicação Corporativa