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Tecnologia ajuda na otimização do tempo do corretor

solução - 10/04/2015

O presidente da DEKRA, Mario Cassio Vieira Marques Maurício, apresentou como novidade aos corretores de seguros duas soluções tecnológicas, durante o almoço promovido pelo Clube dos Corretores de São Paulo (CCS-SP).

A primeira ferramenta criada com foco em vistoria prévia é o SMART, que permite vistoriar com o celular no sistema Android. “É uma resolução que nasceu a partir de um extravio de uma vistoria. Além disso, uma vistoria no papel é igual para todas as companhias, mas com essa tecnologia cada seguradora terá sua particularidade, montada de acordo com o cliente”, explica Marques Maurício.

O próprio nome da ferramenta já traz seu significado e características. “O ‘S’ é de seguro, pois o vistoriador recebe automaticamente onde estiver. Modular, já que, ao mudarmos algum fator do sistema na sede, automaticamente é atualizado no Brasil todo. Adaptável, pois podemos fazer o laudo de acordo com a necessidade do cliente. ‘R’ de rastreável, todas as vistorias tem coordenadas GPS. E tecnologia de ponta com o sistema Android, mais barata, de acesso mais fácil e muito mais divulgado”.

O executivo ressalta que o resultado desse novo sistema já pode ser mensurado. “Conseguimos reduzir em 30% o tempo médio da vistoria com agendamento e em 50% sem agendamento. Hoje fazemos em média 9 mil vistorias por dia e entregamos em 1,2 dias, no Brasil todo”.

Porém, ele enfatiza que a maior novidade é a criação de um posto que permite a vistoria sem um vistoriador. “Desenvolvemos um equipamento onde a pessoa faz sua própria vistoria. No posto há várias câmeras e um terminal de autoatendimento. O tempo médio é de 15 minutos”.

Parece uma ferramenta suscetível a fraude, porém o presidente da DEKRA deixa claro que nunca teve que investigar uma vistoria feita no posto. “O posto por si só já reduz muito o risco, pois a própria pessoa se identifica com sua digital, é filmada, escaneia seus documentos e assina que é responsável pelas informações inseridas”. Outro benefício do posto é que a vistoria pode ser feita 24 horas por dia.

Segundo ele, o equipamento está instalado em algumas seguradoras parceiras como Porto Seguro, Bradesco, Yasuda Marítima e há negociações para implantações em outras companhias. Porém, haverá postos DEKRA em algumas localizações. O processo todo está focado na sustentabilidade, já que não usa papel e diminui o deslocamento.

Fonte: Revista Cobertura