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R$ 27 milhões modernizam gestão de sinistros

gestão - 21/03/2011

Através de contrato fechado com a GuideWire, a SulAmérica reformulou seu sistema de gestão de sinistros de automóvel. O projeto piloto já beneficia todos os casos de sinistros reportados pela internet e 60% dos sinistros provenientes das centrais de atendimento telefônico.

Até o final do mês, todos os avisos de sinistros serão gerenciado pelo novo programa. Com a aquisição das licenças do software e as adaptações, a seguradora investiu R$ 27,5 milhões e, com ele, espera economizar R$ 24 milhões ao ano, com a redução de custos operacionais da carteira de 1,4 milhão de veículos segurados.

Fonte: Seguros dia-a-dia