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Grupo Admseg investe em qualificação profissional

treinamento - 12/09/2017

As empresas de tecnologia que atendem o mercado de seguros têm buscado novas tendências em gestão de atendimento. Com objetivo de ampliar o conhecimento de seus colaboradores, o Grupo ADMSEG ofereceu treinamento para a equipe se preparar para usar a pró-atividade, agregada ao conhecimento sobre todos os processos de implantação no mercado segurador.

Iniciar um curso de capacitação, além de expandir os conhecimentos, traz novas responsabilidades para a equipe. Saber administrar o tempo, cumprir todas as atividades exigidas, buscar estímulo para dar continuidade ao trabalho e superar as dificuldades, fazem o profissional redirecionar sua carreira com objetivos estratégicos. Durante o treinamento, foram abordados temas como resoluções de questões em primeira instância, gestão administrativa e comercial usadas no mercado de seguros, atendimento estratégico, especializado e em vários níveis, preparação em gestão de carteira e regras de negócios, consultoria em processos gerenciais e qualificação na abordagem na relação suporte e cliente.

De acordo com Diretor Presidente do Grupo ADMSEG, Rafael Sciancalepre, ”O objetivo do Grupo ADMSEG é tornar o departamento de atendimento ao cliente o menos engessado possível. Conhecer o dia a dia das empresas de seguros e os processos que as fazem funcionar são primordiais para o sucesso dessa empreitada. Com os nossos colaboradores qualificados, é possível resolver as demandas das empresas que atendemos com maior desenvoltura, no que diz respeito à aplicação de regras e gestão da corretora de seguros. O suporte através dessa visão pode sugerir aos nossos clientes mudanças processuais que trarão ganho de tempo e performance para corretora”, concluiu.

Fonte: Karem Soares - Assessora de Imprensa