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Kakau Tech apresenta Kakau ID e RPA no Insurtech Latam Forum 2023

tecnologia - 17/08/2023

A Kakau Tech – empresa integradora de tecnologias digitais – vai participar do Insurtech Latam Forum 2023, que acontece entre os dias 29 de agosto e 01 de setembro, em São Paulo. Organizado pela CMS e Digital Insurance, reunirá as principais empresas e startups do setor de seguros da América Latina.

Durante o evento, a Kakau Tech vai mostrar a sua plataforma de RPA (Robotic Process Automation), a e-BOTS, que permite automatizar processos operacionais e administrativos das seguradoras, reduzindo custos, erros e tempo de execução. E o Kakau ID (em parceria com a Wallife), a primeira proteção por Face ID que garante segurança na utilização da biometria em transações, redes sociais e demais autenticações e que pode ser integrado por API ou Webservices a várias plataformas e sistemas.

Além disso, a Kakau Tech apresentará, no dia 30 de agosto às 18h na sala Brasil, a palestra Novos Riscos: os Desafios e as Soluções para Seguros Digitais.

A participação da Kakau Tech no Insurtech Latam Forum 2023 tem como objetivo mostrar como a tecnologia pode ajudar as seguradoras a se adaptarem às novas demandas do mercado e dos consumidores, que buscam cada vez mais conveniência e segurança na contratação e utilização de serviços de seguro.

"A Kakau Tech acredita que a utilização de plataformas de RPA é essencial para as seguradoras que querem se adaptar à transformação digital e oferecer uma experiência mais ágil, personalizada e eficiente aos seus clientes", explica Henrique Volpi, CEO da Kakau Tech.

O Insurtech Latam Forum 2023 é uma oportunidade única para a Kakau Tech se conectar com outros players do mercado de seguros, trocar experiências e conhecimentos, e mostrar como a sua plataforma e-BOTS pode contribuir para a inovação e o crescimento do setor.

Plataforma e-BOTS

A plataforma e-BOTS é uma ferramenta que permite automatizar processos repetitivos e burocráticos, utilizando robôs que simulam as ações humanas. Essa tecnologia pode trazer diversos benefícios para as seguradoras, como redução de custos, aumento de produtividade, melhoria da qualidade e da satisfação dos clientes.

A e-BOTS também facilita a integração com outros sistemas e plataformas, como chatbots (inclusive o Chat GPT), inteligência artificial e blockchain.

A oferta da Kakau Tech pode ser integrada aos processos de atendimento ao cliente para fornecer respostas em tempo real, melhorando a satisfação do consumidor e reduzindo a necessidade de trabalho humano.

Algumas das aplicações da plataforma pelas seguradoras são:

● Cotação e emissão de apólices: coleta de dados dos clientes, consulta das regras e os preços dos produtos, geração de propostas e emissão de apólices de forma rápida e precisa.

● Sinistros: recebimento de solicitações de sinistros, validação das informações, acionamento dos prestadores de serviços, cálculo das indenizações e realização dos pagamentos, agilizando o processo e evitando erros.

● Atendimento ao cliente: os robôs podem responder às dúvidas e solicitações dos clientes por meio de chatbots, e-mail ou telefone, oferecendo um atendimento personalizado e eficiente.

● Gestão de documentos: a plataforma e-BOTS pode digitalizar, classificar, armazenar e recuperar os documentos dos clientes e dos processos, facilitando o acesso e a organização das informações.

"A Kakau Tech tem como missão facilitar a vida das pessoas por meio da tecnologia aplicada ao mercado de seguros. A nossa plataforma e-BOTS é um exemplo disso, pois permite que as seguradoras ofereçam uma experiência mais rápida, simples e satisfatória para os seus clientes, além de otimizar os seus processos internos", finaliza o executivo.

Serviço:

Insurtech Latam Forum 2023
Datas: 29 de agosto a 01 de setembro, em São Paulo
Local: 29 de agosto - digital, 30 de agosto - presencial no Um Rooftop e 31 e 01 de setembro - FieldTrip
Endereço Um Rooftop: Av. Prof. Francisco Morato, 365 - Jardim Everest, São Paulo - SP, 05513-000

Fonte: Kakau Seguros